Prawo do odstąpienia od umowy
Każdemu Klientowi będącemu jednocześnie Konsumentem (lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta) przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych, bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem pkt. 2 poniżej. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy (aktywacji konta/zakupu pakietu).
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy. W praktyce: Jeśli podczas zakupu pakietu SEO zaznaczyłeś zgodę na natychmiastowy dostęp do narzędzi, tracisz prawo do 14-dniowego zwrotu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy (o ile nie doszło do utraty tego prawa zgodnie z pkt 2), należy poinformować Sprzedawcę: Zauwazalnie Fabian Przewoźniak, ul. 14 lutego 3/2, 64-920 Piła, NIP: 7642725547, drogą elektroniczną na adres: kontakt@seome.pl.
Klient może skorzystać z wzoru oświadczenia o odstąpieniu od umowy (Załącznik nr 1), jednak nie jest to obowiązkowe. Wzór jest dostępny do pobrania: Oświadczenie odstąpienia od umowy (PDF).
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie informacji przed upływem 14 dni od daty zakupu.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, umowę uważa się za niezawartą.
Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia poinformowania o decyzji o odstąpieniu.
Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient (system Paynow / mBank), chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Z uwagi na cyfrowy charakter usługi, Klient nie ponosi kosztów zwrotu (odesłania) towaru, jednak z chwilą odstąpienia od umowy dostęp do płatnych funkcjonalności panelu panel.seome.pl zostaje zablokowany.